Под инфлюенсером понимается человек, бренд или группа лиц, которые способны повлиять на поведение и решения своей аудитории[1]. Главный принцип данного вида маркетинга — нативная и ненавязчивая коммуникация через рекомендации. Influence-маркетинг (маркетинг влияния) — это продвижение товаров и услуг с помощью влиятельных людей или агентов влияния. Агенты влияния их еще называют инфлюенсерами — это популярные блогеры, видеоблогеры, знаменитости, спортсмены и эксперты в своей области. Люди, которые имеют большую аудиторию и управляют ее мнением.
При сравнении этих данных можно принять обоснованное решение, как и с кем сотрудничать в будущем. Для измерения этого показателя необходимо создать посадочную страницу с формами лидогенерации. Когда кто-то из аудитории лидера мнений переходит по ссылке и совершает покупку, то это заслуга инфлюенсера. Помимо посадочной страницы, можно отследить продажи с помощью промокодов и партнерских ссылок. Сложность состоит в том, что промокод или ссылка имеют ограниченный период действия. Если клиент приходит по рекомендации инфлюенсера после окончания срока действия, узнать, что он пришел от блогера, невозможно.
Блогер/рекомендатель всегда может высказать свое нелицеприятное мнение о продукте, поднять на смех компанию или просто сделать не очень качественный контент. К сожалению, с неуправляемостью лидеров мнений приходится сталкиваться многим, даже самым известным компаниям. Секретное оружие рекомендательного маркетинга состоит в том, что он не выглядит как реклама. Любимым блогерам люди склонны верить больше, чем рекламе по телевизору или рекламной заставке в YouTube. 92% покупателей верят рекомендациям других людей, даже если они не знакомы с ними лично.
Также на этапе исследования изучите тип влиятельных лиц, которые вас интересуют. Собираетесь ли вы обратиться к https://deveducation.com/ знаменитостям с огромным количеством подписчиков? Или вас устроят микроинфлюэнсеры с менее чем последователей?
Influence Marketing — это продвижение продуктов или услуг через инфлюенсеров или лидеров мнений. Инфлюенсер — это не только знаменитость, но ещё блогер, эксперт в своём деле, который ведёт соцсети, известный человек в определённой сфере. Необязательно иметь миллион подписчиков, чтобы стать инфлюенсером. Эффективность маркетинга влияния не зависит от количества подписчиков, важна вовлечённость аудитории в контент инфлюенсера. Сейчас небольшим блогерам c аудиторией до three тысяч подписчиков доверяют больше крупных, потому что они ведут камерные блоги, где «все свои». Более кратко, influencer advertising — способ продвижения товаров или услуг через инфлюенсеров.
И это как раз та целевая аудитория, к которой вы стремитесь. 96% маркетологов не верят, что поиск инфлюенсеров (и маркетинг влияния в целом) может быть полностью автоматизирован[8]. Прежде чем заключать с блогером договор о сотрудничестве, стоит проверить его аккаунт на накрутки и вовлеченность аудитории. Если показатель ниже — аудитории блог не интересен, если выше — есть вероятность, что результат накрутили. От выбранной площадки также зависит, с кем именно выгодно работать. А для того, чтобы понять, какая площадка лучше подходит компании, нужно определить, где «живет» целевая аудитория.
Каждая платформа имеет свои особенности, целевую аудиторию и формат подачи материала, и это необходимо учитывать при ее выборе. Например, в Telegram популярен текстовый формат, а в YouTube — видео. Каталоги выбирают определенные площадки — Youtube, ВКонтакте и привлекают к сотрудничеству блогеров, действующих на них. В каталоге инфлюенсер размещает свой профиль с расценками для рекламодателей. Работа с инфлюенсерами вдолгую играет на повышение лояльности к бренду. Блогер постоянно пользуется одним брендом косметики или носит обувь только одного производителя, и его подписчики начинают верить, что этот бренд ему действительно нравится.
Влиятельные люди, в отличие от знаменитостей, могут быть кем угодно и где угодно. На их влиятельность указывает не общая известность, а количество последователей в социальных сетях. Это может быть и фотограф-самоучка из Instagram, и читаемый блоггер по кибербезопасности в Твиттере, и уважаемый руководитель маркетинга в LinkedIn. В любой отрасли есть влиятельные люди – вы просто должны их найти. Их легко узнать по сотням тысяч (если не по миллионам) фолловеров.
Виды Инфлюенсеров[править Править Код]
С помощью инфлюенсеров бизнес может раскрутить бренд, привлечь новых клиентов и повысить лояльность у существующих. Двумя наиболее распространенными причинами использования influence-маркетинга являются повышение узнаваемости бренда и увеличение продаж. Однако вместо того, чтобы использовать эти обширные цели в качестве основных, будет более эффективно реализовать свою стратегию, оттачивая потребности своего бренда. Возможно, вы хотите увеличить в клиентской базе количество молодых клиентов. Или вы хотите перейти в новую группу пользователей с новым товаром.
Доверяя медийной персоне представлять компанию, нужно принимать во внимание риск, что от репутации инфлюенсера будет зависеть и репутация бренда. Необходимо учесть, что поведение лидера мнений и возможные скандальные ситуации с ним напрямую влияют на продажи компании, которую он представляет. Лучшая категория по соотношению бюджета и результата — микроблогеры, поэтому они сейчас в тренде. Сотрудничество с ними даст доступ к разным срезам аудитории и потребует меньше денег, чем реклама у макроблогеров. Иногда с микроблогерами получается сотрудничать по бартеру.
Инфлюенс-маркетинг (influence marketing) — это инструмент продвижения товаров и услуг через инфлюенсеров и лидеров мнений. Работа с лидерами мнений — это не всегда покупка у них рекламы. Зачастую самим блогерам необходим материал, на котором можно сделать контент. Давайте рассмотрим, как можно сотрудничать с инфлюенсерами. Бизнесу необходимо подобрать лидера мнений и продумать стратегию сотрудничества.
Что Такое Influence-маркетинг И Как Использовать Его Для Продвижения Бизнеса
По данным за октябрь 2022 года, 28 млн авторов опубликовали на площадке свыше 472 млн записей. Рекламодатель может самостоятельно подготовить контент для размещения. Важно помнить, что вовлеченность подписчиков снижается по мере роста их количества. Поэтому если ваш бюджет измеряется тысячами, то лучше обратить внимание на микроблогеров.
При выборе площадки ориентируйтесь на предпочтения вашей ЦА – используйте те, на которых присутствуют ваши клиенты. Чтобы узнать наверняка, какие мессенджеры и соцсети предпочитает ваша ЦА, проведите опрос по электронной почте или в социальных сетях. По опросам, «Одноклассники» — четвертая по популярности соцсеть в России, что делает ее ценной площадкой с точки зрения продвижения бизнеса. С блогером можно связаться, написав ему напрямую в директ или через его представителей, чьи контакты обычно указывают в профиле. Чтобы понять, насколько эффективно прошла кампания, для начала необходимо определиться, чего вы хотите достичь.
Некоторые блогеры накручивают подписчиков – заранее проверьте качество и количество аудитории инфлюенсера, чтобы не тратить зря бюджет. Есть специальные сервисы для проверки, например, LiveDune – используйте его или запросите статистику аккаунта напрямую у блогера. Перед сотрудничеством с блогером запросите у него статистику. Важно обращать внимание на число подписчиков, вовлеченность, количество рекламы в аккаунте блогера.
- Можно работать над сотрудничеством с блогером самостоятельно, но чтобы избежать проблем и сократить риски, лучше обратиться к инфлюенс-маркетологу.
- Зачастую самим блогерам необходим материал, на котором можно сделать контент.
- То есть, другими словами, рынок Influencer Marketing ограничен тем, что в нужном сегменте своих лидеров мнений может и не быть.
- Influence-маркетинг предлагает нам сократить этот путь и напрямую обратиться к лидерам мнений.
- Такое долгосрочное сотрудничество имеет смысл, если нет задачи тестировать разные форматы и аудитории.
- Аудитория блогера может быть заинтересована в продукте бизнеса, но пока о нем не знает.
С помощью сервисов можно проверить качество подписчиков (например, LiveDune) и показатель вовлеченности (например, Pepper.Ninja). От выбранных целей зависит то, с каким типом инфлюенсеров будет наиболее эффективное взаимодействие. что такое influence-маркетинг Блогер обозревает продукт, рассказывает о его плюсах и минусах, о своем опыте покупки и использования. Такой контент похож на рекомендательный маркетинг, когда покупатель, следуя за отзывами и советами, приходит к покупке.
Рекомендации людей, которым доверяют, легко обходят «баннерную слепоту» и дают бизнесу баллы у потребителей. Даже топовый блогер будет малоэффективен в рекламе продуктов в сегменте B2B. Длинный цикл продаж, сложный многоступенчатый запуск – условия, при которых работа с инфлюенсерами вряд ли будет уместна. По данным на 2022 год, аудитория мессенджера составляет seven hundred млн пользователей в месяц.
Искать подходящего блогера можно вручную в социальных сетях. Для этого используют хештеги, местоположение и функцию рекомендации похожих аккаунтов. Когда рекламодатель определится, сколько готов платить за размещение у лидеров мнений, можно переходить к следующему шагу.
«Инфлюенсером» может быть не только человек, но и любая группа, бренд, компания или даже место (например, клуб по интересам), которым люди доверяют по определенным вопросам. Хорошим примером может быть сотрудничество Павла Воли с компанией ИТ-образования GeekBrains. Они сняли целую передачу об истории и деятельности компании с комментариями Павла, которого пригласили быть интервьюером.
И сотрудничество с инфлюенсером дает бизнесу выйти на эту целевую аудиторию. Обращение к блогерам дает быстрые результаты за счет аудитории, сформировавшейся вокруг лидеров мнений. Если продажи нужны «здесь и сейчас», используют промокоды со скидкой. К рекламе привлекают много инфлюенсеров на различных площадках. На площадке можно найти текстовый и видеоконтент на разные темы. Здесь есть и селебрити, и наноинфлюенсеры, поэтому любой тип бизнеса может найти здесь лидера мнений для решения своих задач.
Отрасль, в которой вы находитесь, также имеет значение, когда вы планируете использовать influence-маркетинга. Как и любая маркетинговая тактика, influence-маркетинг требует целенаправленного таргетинга и планирования. Вы не достигнете стратегического успеха, просто заплатив инфлюенсеру с большой аудиторией. В качестве основных платформ для маркетинга влияния эксперты используют Instagram, TikTok и YouTube[6] за счет их визуальности, популярности и удобства. Например, в сегменте FMCG рекомендательный маркетинг приносил брендам $11.33 на каждый потраченный доллар, в ритейле — $10.48, в туризме — $7.04.
Если вы хотите всплеска продаж, то вам нужен не амбассадор, а промокод со скидкой для разных агентов влияния на различных площадках. Чем сложнее продукт, тем больше времени понадобится, чтобы объяснить его аудитории. Мы в Epicstars считаем, что нужно на содержательном, а не на эмоциональном уровне рассказать, почему этот продукт хорош. Это значит, что площадка должна быть заточена под подходящий формат.